Política de reembolso

Última actualización: 10 de julio de 2026

Cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción para devolver cualquier producto (equipo o consumible), siempre que no haya sido usado y conserve su embalaje y accesorios originales.

Cómo iniciar tu devolución: escríbenos a contacto@outletmultifuncionales.mx o por WhatsApp al 55 6609 1485. Después envíanos el producto a Sebastián del Piombo 82-2, Col. Nonoalco Mixcoac, C.P. 03700, Benito Juárez, CDMX.

Gastos de envío del retorno: los gastos de envío para devolvernos el producto corren por tu cuenta. Te recomendamos usar un servicio con guía rastreable.

Revisión en laboratorio: al recibirlo, nuestro laboratorio certificado verifica que el producto esté en perfecto estado, sin uso y correctamente empacado.

Reembolso: aprobada la revisión, procesamos tu reembolso en un máximo de 3 días hábiles, a la misma cuenta o método con el que realizaste tu pago. La devolución no tiene ningún costo administrativo.

Productos defectuosos o dañados: si tu equipo llegó dañado o no funciona, contáctanos de inmediato. Aplican además la garantía de fábrica y, en compras directas, la Garantía Extendida.

Esta política se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y respeta los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO).